延长石油所属省天然气公司：凝心聚“气” 实干前行

今年一季度，面对经济下行压力加大、去冬今春供暖季供气紧张和疫情反复的严峻形势，延长石油所属燃气集团省天然气公司上下联动，坚持“促销、增产、占市场”的总体经营策略，在做好疫情防控的同时，以保障民生用气为己任，抢抓市场机遇，紧盯生产运行，推动稳增长，交出了一份亮眼的成绩单。

强化责任 把保民生放首位

冬季供暖是重要的民生工程，事关人民群众根本利益。省天然气公司按照保供相关要求，把冬季保供任务作为全年工作的重中之重。与往年相比，去冬今春寒潮带来的供气压力以及疫情反复等不利因素影响，给保供带来严峻挑战，该公司不等不靠积极应对。

保障人民群众温暖过冬，长输管网安全运行是关键。为此，该公司周密部署，夯实责任。全体干部职工充分发扬埋头苦干、不怕困难优良传统，以“冷我一个、温暖大家”的信念全力保障长输管网安全运行。

保供期间，每天17点到22点时段处于全天的供气高峰，一些供气设备的出口流量会接近设计能力。调度中心必须实时关注气温趋势和大用户生产用量变化，对供气量做好科学预测和研判，密切监控出口供气压力，有效平衡各调压站气源输配。

同时，巡检次数也要增加，每一个小时就要巡检一次。在毛乌素沙漠边陲的靖边压气站工艺区，有近百个大大小小的阀门和仪表，每一处都是操作人员关注的重点，靖边压气站站长王江峰介绍说：“冬供期间，保证用户的天然气计量是我们的重点工作，为了保证正常供气，我们采取加密巡检的措施，确保每小时对现场的仪表和计量设施进行比对。”沿着管线，操作人员手握可燃气体检测仪，顶风冒雪仔细地检查着每一处管线接口和每一个阀门，时不时还要用工具袋中的防静电抹布擦一下，每一个动作都格外认真，确保管网连续安全平稳运行。

姚店压气站连接管输公司的来气，是延安市城区主供气源枢纽站，担负着延安市居民日常生活用气和采暖用气任务。在保供的120多个日夜里，站长张宏斌带领团队每天不厌其烦地重复着相同的工作——严格按照调控中心指令，精心调控现场调压设备，准确按照输配气指标向下游供气。“虽然每次调整完各项参数，脸冻得通红，手冻得发抖，但是想到自己所做的工作能够保证下游用户温暖，便会感觉收获满满。这是我们燃气人的责任。”张宏斌如是说。

“我们的工作关系到全省人民的生产、生活，我们要把每一次管道巡护都要当作第一次巡检。”线路管理人员程长军虽然对自己所管辖的靖西—线、二线天然气管道102公里线路早已了然于心，但每次出发都会对巡线人员再三强调。在白雪皑皑的荒野里，他带领团队深一脚浅一脚地艰难地行走在巡检的路上。一次长距离巡线，随身带的干粮往往会被冻得硬邦邦。“忍我一时寒，换得千家暖。非常值！”程长军笑着说道。

在确保长输管网平稳输气的同时，为应对供气缺口，省天然气公司一边主动走访下游用户，摸底用气需求，一边积极筹措联系统购各方气源，并合理调整长输管道储存气量，全力以赴确保我省民生用气正常供应。

“在整个供暖期，长输管网累计输气量达37亿方，日均输气量3063万方，日最高输气量3814万方，创历史新高。”省天然气公司调控指挥中心调度长张科告诉笔者。

据了解，在本轮冬高供暖季，省天然气公司累计供应资源同比增加2%，释放管存约6000万方确保安全库存。一季度，省天然气公司长输管网安全平稳输气25亿多方，同比增长6.19%。

破解制约 开拓市场增效益

年初，根据延长石油“促销、增产、占市场”经营策略，按照燃气集团部署要求，省天然气公司迅速组织召开了生产经营和重点工作部署会，对一季度各项工作任务目标进行细化分解并按周督促落实，破解制约问题。一季度，省天然气公司与蓝田航空产业园等大型工业用户用气洽谈取得了阶段性的进展，这是在拓市增效上取得的一大突破。面对竞争激烈的市场，该公司以拓宽销售渠道、争夺终端份额为目标，及时调整市场策略，超前筹划寻求新的突破口，通过系统摸排辖区内的大工业用户，动态跟踪潜在用户，同步加紧大工业天然气用户开发。

所属城市燃气公司结合区域发展特点，大力发展工业用户、“五小”用户，稳步发展乡镇农村用户。针对小商业用户和加气站，所属城市燃气公司因地制宜，制定了多套促销方案，通过优惠促销活动，提升用气积极性，争取销气量，拓展销售渠道增加LNG销售份额。一季度，省天然气公司利润总额6.01亿元，同比增长52.04%，发展居民用户1万余户，同比增幅近24%。

优化服务 做强增值业务

做好主营业务，增值业务也不松懈，是省天然气公司一季度实现稳增长不可忽略的一环。

“我们的目标，就是通过不断拓展和优化服务来打造更优质的用户体验，为用户带来优质服务和保障，为企业带来更好的效益和口碑。”所属城市燃气公司主要负责人说道。

为聚焦居民用户多层次、多维度、多元化的安全用气需求，让客户获得更优的服务，该公司所属城市燃气公司通过邀请燃气具、保险、粮油及生活服务等增值业务供应商，召开年度燃气具销售业务座谈会，畅通供需渠道，促进沟通合作，实现互利共赢。同时，紧抓元旦、春节等销售黄金期，开展了形式多样、内容丰富的促销活动，深耕燃气具团购业务，有效加大燃气具业务拓展力度。“截至3月15日燃气具销售额较去年同比增长25.26%。”相关负责人介绍说。

“服务是最好的营销。我们基层员工直接面对客户，要把服务客户作为日常工作的出发点和落脚点，把客户的事放心上，为客户办实事。”省天然气公司城市燃气志丹分公司经理马艳雄总是不厌其烦地叮嘱着。“三比三提升”活动开展以来，城市燃气增值服务实现再提升，走进营业厅、加气站，标准的引导手势，热情的服务言行是员工们亮丽的“名片”。

据了解，省天然气所属城燃公司克服新冠肺炎疫情肆虐、陕西各地防疫管控升级和运输供给不畅等诸多不利因素，新年伊始仅用13天时间，燃气具销售额达40万元，仅元旦当天燃气具销售额就达93369元，其中志丹分公司、岚皋分公司及宁陕分公司，日销售额均破万元。

成绩只能说明过去，拼搏才能成就未来。当前，省天然气公司正乘着一季度胜利的东风，继续破浪前行。在做好主营业务的同时，力争打造增值业务提升的新突破、新亮点，全面提升市场竞争力，提升盈利能力，为企业持续高质量发展再立新功。（徐淑敏 费磊）